Organização de referências — painel de referências visuais, de tom de voz e de formatos para definir a nova direção do perfil

### --- # POR QUE ESSE PAINEL EXISTE Esse documento é o guia de direção criativa para todos que produzem conteúdo para a Tablets House — Flávio na edição, Alice no design, equipe Trogo na copy. Quando houver dúvida sobre como algo deve parecer, soar ou se comportar, a resposta está aqui. Não é um manual de regras rígidas. É uma bússola. O objetivo é garantir que todo post, Reel e carrossel publicado pareça da mesma marca — mesmo quando produzido por pessoas diferentes, em semanas diferentes. --- # PARTE 1 — DIREÇÃO VISUAL --- ## Identidade Visual Geral A Tablets House é uma empresa premium, corporativa e confiável. O visual do Instagram precisa transmitir exatamente isso — organização, método e seriedade — sem ser frio ou distante. **Paleta de referência:** → Base escura — preto ou cinza escuro (`#1A1A1A` / `#2C2C2C`) como fundo principal → Branco e cinza claro para texto e elementos de apoio → Laranja da identidade (`#E87722` ou equivalente) como acento estratégico — não em todo post, mas como elemento de reconhecimento da marca → Evitar: fundo branco puro com produto isolado (padrão vitrine que o feed atual repete) **Tipografia de referência:** → Títulos: fonte sem serifa, bold, grande — impacto visual imediato → Corpo: fonte limpa, legível, sem exagero decorativo → Hierarquia clara: título → subtítulo → corpo → CTA. O olho do leitor precisa saber onde começar **Sensação geral:** Clean. Organizado. Profissional. Quando alguém abre o feed da Tablets House, a primeira impressão deve ser: _"essa empresa é séria."_ --- ## Referências Visuais por Formato --- ### Estático (foto real) **O que funciona:** → Foto com contexto — equipamento em uso, não equipamento isolado → Ambiente de operação real: sala de preparo, lote organizado, entrega acontecendo → Pessoa presente quando possível — mão configurando tablet, Júnia no ambiente de trabalho, equipe preparando lote → Luz natural ou ambiente bem iluminado — evitar foto escura ou com sombra dura → Texto sobreposto limpo quando necessário — nunca poluir a imagem com texto em excesso **O que evitar:** → Foto de produto em fundo branco ou neutro sem contexto → Stock photo — nada que pareça banco de imagem → Filtros exagerados ou edição que tire a autenticidade **Referência de feeling:** Pense nas fotos de bastidor de empresas como a Tec Mobile nos momentos em que mostram operação real — não estúdio, não pose, mas processo acontecendo. Autêntico, organizado, profissional. --- ### Carrossel **O que funciona:** → Primeiro frame com gancho forte — pergunta, afirmação provocativa ou número impactante → Cada frame com uma ideia só — sem tentar colocar tudo em um slide → Fluxo de leitura claro: o leitor deve querer passar para o próximo frame → Último frame sempre com CTA direto e logo da marca → Fundo consistente ao longo de todos os frames — mesma paleta, mesmo layout **Estrutura de referência para carrossel educativo (Guia do Produtor / Checklist):** → Frame 1: pergunta ou provocação — _"Você sabia que esse é o erro mais comum em eventos?"_ → Frames 2 a 6: cada item/resposta em card individual, com ícone ou número de destaque → Frame final: resumo + CTA + logo **Estrutura de referência para carrossel de case:** → Frame 1: o desafio em uma frase — _"42 tablets. Pedido cancelado. Evento em 3 dias."_ → Frames intermediários: contexto, decisão, solução → Frame final: resultado + aprendizado + CTA **O que evitar:** → Carrossel com mais de 8 frames sem necessidade real → Texto longo demais por frame — se precisa de mais de 3 linhas, divide em dois frames → Identidade visual diferente entre frames — parece que foram feitos por pessoas diferentes --- ### Reels **O que funciona:** → Gancho nos primeiros 3 segundos — texto na tela ou imagem que para o scroll → Ritmo dinâmico — cortes rápidos, texto aparecendo em sequência, movimento → Texto na tela como suporte à fala ou narração — não como substituto (mas funciona sem áudio também) → Música de fundo que combina com o clima — instrumental corporativo para bastidor, ritmo mais tenso para cases de crise, mais suave para humanização → Fechamento claro — a última cena sempre entrega a conclusão e o CTA **Referências de estrutura por tipo de Reel:** _Bastidor com método:_ Câmera abrindo o ambiente → cortes rápidos mostrando cada etapa do processo → texto identificando cada etapa → fechamento com frase de posicionamento _Case real:_ Texto de abertura com o desafio → narração ou texto em sequência contando a história → virada → resultado → fechamento com frase de caráter _Checklist:_ Pergunta de abertura → cada item do checklist aparece com animação rápida → fechamento com CTA de salvamento **O que evitar:** → Reel sem gancho nos primeiros 3 segundos — o scroll não espera → Texto na tela pequeno demais para ler no celular → Vídeo sem corte acima de 8 segundos — o ritmo precisa ser mantido → Música muito alta que compete com o texto ou a fala → Encerramento abrupto sem conclusão ou CTA --- # PARTE 2 — TOM DE VOZ --- ## Como a Tablets House escreve A Tablets House fala como um especialista que não precisa se provar — porque a operação já prova por ele. Direto, técnico quando necessário, humano quando a história permite. Confiante sem ser arrogante. De igual para igual com quem entende do mercado. --- ## Os 5 princípios do tom de voz 1. **Direto antes de qualquer coisa** A primeira frase de qualquer legenda precisa ir direto ao ponto. Sem introdução, sem contexto desnecessário, sem _"Olá! Hoje vamos falar sobre..."_ ✅ _"Credenciar 500 pessoas em 40 minutos. Não é sorte. É infraestrutura."_ ❌ _"Olá! Hoje queremos compartilhar com vocês como funciona nosso processo de credenciamento para eventos corporativos."_ 1. **Prova antes de afirmação** Nunca dizer _"somos os melhores"_ ou _"somos referência"_. Mostrar o que prova isso — o número, o case, o processo, o detalhe operacional que nenhum concorrente menciona. ✅ _"Mais de 2.500 projetos entregues. Nenhum cliente deixado na mão."_ ❌ _"Somos referência em locação de tecnologia para eventos corporativos."_ 1. **Técnico sem ser hermético** O público entende do mercado. Pode usar vocabulário técnico — briefing, lote, configuração, redundância, plano B, suporte presencial. Mas sem jargão vazio que nenhuma empresa usa na prática real. ✅ _"Cada lote sai identificado por projeto. Nenhum equipamento do Projeto A se mistura com o Projeto B."_ ❌ _"Utilizamos metodologias avançadas de organização logística para garantir a excelência operacional."_ 1. **Humano sem ser informal demais** A Tablets House tem uma história humana poderosa. Quando essa história aparece, o tom pode ser mais pessoal, mais próximo, mais vulnerável. Mas mesmo nos posts mais humanos, a escrita é limpa e direta — sem exagero emocional. ✅ _"Quando abri a Tablets House, minha filha tinha menos de dois anos. Ela veio comigo para a empresa todos os dias."_ ❌ _"Que jornada incrível e emocionante tem sido essa de empreender! 🙏✨"_ 1. **CTA que respeita a inteligência do leitor** O CTA existe, mas não implora. Não é _"Manda mensagem agora!!!"_ — é _"Próximo evento? Link na bio."_ ou _"Salva esse post. Vai usar no próximo projeto."_ ✅ _"Próximo evento com tecnologia? Fala com a gente. Link na bio."_ ❌ _"Não perca tempo! Entre em contato AGORA e garanta os melhores equipamentos para o seu evento! 🚀🔥"_ --- ## Palavras e expressões que a Tablets House usa → Operação / operacional → Método / processo → Pronto para uso / configurado → Entrega sem falha / sem improviso → Plano B / equipamento reserva → Briefing / lote / configuração → Parceiro / não "fornecedor" → Produtor / agência / evento corporativo → Confiabilidade / agilidade / segurança ## Palavras e expressões que a Tablets House evita → _"Melhor do mercado"_ — afirmação sem prova → _"Soluções inovadoras"_ — vazio → _"Excelência"_ e _"qualidade"_ como substantivos soltos — não dizem nada → _"Não perca!"_ / _"Garanta já!"_ — tom de varejo, não de empresa premium B2B → Emojis em excesso — no máximo 1 a 2 por legenda, com função clara --- # PARTE 3 — REFERÊNCIAS DE PERFIS E CONTEÚDO Perfis que a Tablets House pode observar — não para copiar, mas para entender o que funciona no Instagram B2B e adaptar com a própria identidade. --- ## Referências de posicionamento e autoridade **\@tecmobilebrasil** O que observar: estratégia de construção de autoridade via conteúdo recorrente, podcast como ferramenta de relacionamento com o mercado, proporção saudável de seguidores/seguindo. O que não replicar: o foco em hardware corporativo genérico — a Tablets House tem nicho mais específico e história mais poderosa. **\@rentgroup_tecnologia** O que observar: formato de post educativo (Verdadeiro ou Falso), identidade visual consistente com paleta reconhecível, clareza de nicho nos posts de credenciamento. O que não replicar: mascote desconectado da estratégia, engajamento artificial via follow/unfollow. --- ## Referências de bastidor e operação **\@brmobile** O que observar: Reels de bastidor com operação real — tablets prontos para cliente (4.382 views), tour pelo escritório (2.929 views). Esses números provam que o público reage a volume e processo. O que não replicar: comunicação por preço, posts de datas comemorativas sem conexão com o negócio. **\@pratisys** O que observar: presença real nos eventos — fotos dentro da operação acontecendo, não só do equipamento. Variedade de eventos atendidos construindo portfólio visível. O que não replicar: inconsistência visual, feed sem identidade. --- ## Referências externas ao setor (para elevar o padrão) **Empresas B2B que comunicam bem no Instagram:** Observar como empresas de tecnologia corporativa, consultorias e empresas de serviço premium usam o Instagram para construir autoridade — não para vender diretamente. O padrão é: educa primeiro, vende depois. **O que buscar como referência visual:** → Feeds com paleta escura e tipografia forte — transmitem autoridade e premium → Reels com texto na tela em ritmo rápido — padrão que funciona para conteúdo educativo B2B → Carrosséis com estrutura de lista ou checklist — alto potencial de salvamento --- # PARTE 4 — O QUE NUNCA APARECE NO PERFIL Independentemente de tendência, pedido ou pressão de prazo — esses elementos nunca fazem parte do conteúdo da Tablets House: → Foto de produto em fundo branco sem contexto → Post de data comemorativa sem conexão real com o negócio da empresa → Promoção ou desconto como argumento principal → Stock photo ou imagem que não seja da operação real da empresa → Texto genérico que poderia ser publicado por qualquer empresa de locação → CTA agressivo ou linguagem de varejo → Emojis decorativos sem função → Conteúdo que não responde à pergunta: _"por que isso importa para o produtor ou a agência que me segue?"_ --- # RESUMO — A DIREÇÃO EM UMA FRASE POR ELEMENTO **Visual:** escuro, clean, organizado — parece operação real, não catálogo **Tom:** direto, técnico, humano quando a história pede — nunca genérico **Reels:** gancho forte, ritmo dinâmico, fechamento com conclusão clara **Carrossel:** um frame, uma ideia — fluxo de leitura que puxa para o próximo **Estático:** contexto sempre — equipamento em uso, processo acontecendo, pessoa presente