Banco de Ideias | Pilar 5 — Prova Social

Série — Histórias reais de clientes

• Reel com o Agnaldo contando a história da cliente de Minas Gerais que descobriu a Casa do Gaúcho numa live, comprou uma bombacha feminina sem nenhum vínculo com a cultura gaúcha e virou cliente fiel, e como as bombachas dela fazem sucesso entre as amigas e familiares
• Reel com o Agnaldo contando a história da cliente do Espírito Santo que começou a comprar pelas lives e nunca mais parou, também sem nenhuma relação com a cultura gaúcha
• Reel com o Agnaldo contando a história do cliente de Osório que compra nas lives desde 2021, veio pessoalmente conhecer a loja, virou amigo e hoje trocam presentes em datas especiais
• Reel com o Agnaldo contando a história do senhor humilde que entrou na loja de chinelo e fez uma das maiores compras do período pagando em dinheiro vivo, e o que esse episódio ensinou sobre não julgar ninguém pela aparência
• Reel com o Agnaldo contando a história da faca da linha Heróis Farroupilha que foi comprada pela mulher do Mato Grosso porque tinha o nome do filho gravado e ela se emocionou ao vivo durante a live
• Reel com o Agnaldo contando a história da bomba de chimarrão que foi presenteada ao repórter José Alberto Andrade da Rádio Gaúcha e apareceu nas Olimpíadas
• Reel com o Agnaldo contando a história da Bombacha Herança e por que esse nome faz ela vender toda live sem precisar de argumento de venda
• Reel ou carrossel contando a história das famílias que têm três gerações comprando na Casa do Gaúcho, pai, filho e neto, com autorização dos envolvidos

Série — Depoimentos de clientes

• Story com print de mensagem de WhatsApp de cliente satisfeito com o produto recebido, publicado com autorização
• Story com print de mensagem de cliente de outro estado comentando sobre a qualidade da entrega e do produto
• Reel com depoimento em vídeo de um cliente gravado na loja física durante uma visita espontânea
• Reel com depoimento em vídeo de um cliente de outro estado gravado pelo próprio cliente em casa e enviado pelo WhatsApp
• Carrossel reunindo os melhores depoimentos do mês em formato visual, com uma frase de cada cliente e o estado de onde veio
• Story pedindo para os seguidores que já compraram enviarem uma foto usando o produto para repostar nos stories

Série — Prova de alcance nacional

• Post ou Reel mostrando o mapa do Brasil com os estados que já receberam pedidos da Casa do Gaúcho com o texto "A tradição gaúcha chega até você, não importa onde você mora"
• Story mostrando uma encomenda sendo embalada com o destino de um estado diferente do RS, humanizando o processo de envio para quem compra de longe
• Carrossel com o título "De Uruguaiana para o Brasil inteiro" reunindo depoimentos e histórias de clientes de diferentes estados
• Reel com o Agnaldo falando com orgulho sobre vender para todos os estados do Brasil e para 6 países, contextualizando o que isso significa para uma loja fundada numa garagem de 15m²

Série — Prova de qualidade e confiança

• Reel mostrando na prática como funciona a política de troca e devolução sem burocracia, com a Taianara ou o Emerson explicando o processo de forma simples e direta
• Story ou post reforçando a garantia de satisfação da Casa do Gaúcho com uma linguagem próxima e sem juridiquês
• Carrossel com o título "Por que mais de 100 mil clientes confiam na Casa do Gaúcho" reunindo os principais diferenciais da marca em formato de prova social
• Post ou Reel mostrando avaliações reais do Google Meu Negócio quando a estratégia de avaliações estiver rodando

Série — Clientes nas lives

• Reel com os melhores momentos de interação do Agnaldo com os clientes durante as lives, as brincadeiras, os nomes lembrados, os momentos de emoção
• Story após cada live mostrando os produtos mais disputados e os clientes que participaram dos sorteios
• Reel mostrando o momento do sorteio de uma live com a reação de quem ganhou, se possível com o cliente reagindo ao vivo nos comentários